GARANTİ VE TEKNİK SERVİS

Garanti Kapsamı

Siltronics Doser markalı tüm makine ve kontrol üniteleri, üretim ve malzeme hatalarına karşı Silter İleri Ütüleme Sistemleri güvencesi altındadır.

Cihaz Garantisi: Makinelerimiz ve kontrol ünitelerimiz 1 Yıl (12 Ay) parça ve servis garantilidir.
Yerli Üretim Gücü: Ürünlerimiz Türkiye fabrikamızda üretildiği için servis ve parça tedariğinde uzun bekleme süreleri yaşanmaz.
Ömür Boyu Destek: Garanti süresi bitse dahi, makinelerimiz için teknik servis ve yedek parça desteğimiz 10 yıl boyunca devam eder.

Teknik Servis Hizmetleri

Üretiminizin durmaması bizim için önemlidir. Uzman teknik ekibimizle hızlı çözümler sunuyoruz.

Yerinde Servis: Büyük CNC makineler ve otomasyon hatları için fabrikanızda yerinde servis hizmeti.
Merkez Servis: El aletleri, valfler ve kontrol üniteleri için fabrikamızda hızlı onarım ve bakım.
Uzaktan Destek: Yazılımsal sorularınız ve basit ayarlamalar için telefon ve video konferans ile anlık destek.

Yerli Yedek Parça Garantisi

İthal ürünlerde yaşanan "parça bekleme" sorununa son! Valf uçları, contalar, iğneler ve elektronik kartlar dahil tüm kritik yedek parçalar İstanbul depomuzda stokludur ve aynı gün kargolanabilir.

Önemli Bilgilendirme:

Sarf malzemeler (dozajlama iğneleri, şırıngalar, mikser uçları vb.) ve kullanıcı hatasından kaynaklanan (kimyasal donması, darbe, yanlış voltaj vb.) arızalar garanti kapsamı dışındadır.